Lieferung

Informationen zu Bestellungen und Rücksendungen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, bitten wir Sie, die Produktbeschreibung sorgfältig zu lesen. So stellen Sie sicher, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung:

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Transportschäden oder Beschädigungen. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, uns umgehend innerhalb von 5 Tagen zu kontaktieren. Selbstverständlich übernehmen wir in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung.

Rücksendungen (Widerruf):

Sollten Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen gegen den Kauf entscheiden, können Sie die Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung tragen müssen, sofern die Ware einwandfrei ist.

Voraussetzungen für die Rücknahme:

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir nur unbeschädigte Ware in der Originalverpackung und mit vollständigem Zubehör zurücknehmen können.

Garantiefälle:

Im Falle eines Garantieanspruchs bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen den Fall und entscheiden, ob die Ware zur Reparatur eingesendet wird oder ob wir Ihnen einen Teil des Kaufpreises erstatten.

Rücksendeadresse:

Bitte senden Sie Rücksendungen an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse (2. Lieferadresse).

Kontakt:

Sie erreichen uns jederzeit unter der Telefonnummer 0041 (0)79 914 48 67 (auch via WhatsApp). Fragen zu Produkten oder ähnliches beantworten wir schnellstmöglich per WhatsApp oder über unser Kontaktformular.